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“顧客至上，誠信為本”是我公司一貫奉行的服務(wù)理念。"誠者，天之道也，誠者，人之道也"。誠信不僅決定著(zhù)一個(gè)市場(chǎng)主體的社會(huì )身份和地位，而且更是一種無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)在服務(wù)中本著(zhù)"從客戶(hù)中來(lái)，到客戶(hù)中去"的態(tài)度，對每一位客戶(hù)都要有不變的誠信。
以客戶(hù)為指導，以市場(chǎng)為導向；以專(zhuān)業(yè)的人才、專(zhuān)業(yè)的知識、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)的程序認認真真對待每一個(gè)項目，讓客戶(hù)享受到性?xún)r(jià)比相當的服務(wù)。同時(shí)要妥善處理好與客戶(hù)及合作伙伴的關(guān)系，實(shí)現共同發(fā)展、共同受益的目標。踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)每一位客戶(hù)，保證顧客權益、放心享用本公司產(chǎn)品和服務(wù)。
以真誠、快捷的服務(wù)完善地、較大限度地滿(mǎn)足消費者的需求。不斷地吸取用戶(hù)的意見(jiàn)，不斷地完善管理，始終致力于服務(wù)社會(huì )的目標和心愿。
我公司所供應的產(chǎn)品嚴格執行國家標準并通過(guò)國家消防電子產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗合格。公司將為客戶(hù)提供可靠的售后服務(wù),包括技術(shù)支持、現場(chǎng)服務(wù)備品備件，以及產(chǎn)品升級、改進(jìn)等服務(wù)。
1、完全按照貴公司的要求和供貨合同的要求供貨至貴公司指定地點(diǎn)。
2、確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨期限達到貴公司的要求。
3、產(chǎn)品確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響使用，7天包退，15天包換，1年保修，終生維護。
4、本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年，質(zhì)保期內對產(chǎn)品質(zhì)量本身因素造成的損壞，免費維修更換。非質(zhì)量因素只收工本費，服務(wù)終生。質(zhì)保期滿(mǎn)后產(chǎn)品維修更換所產(chǎn)生的費用，由我公司根據其成本結算，長(cháng)期保證客戶(hù)利益。
5、為直接用戶(hù)建立用戶(hù)檔案，采用電腦智能化管理，定期預約為用戶(hù)檢測、維護產(chǎn)品。
6、本公司將根據客戶(hù)的實(shí)際情況提供技術(shù)支持和免費培訓工作人員，確保使用人員能夠操作該設備并能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單維護。
7、設立服務(wù)電話(huà)，如遇故障在接到用戶(hù)初始電話(huà)，可通話(huà)指導解決；對用戶(hù)的需求提供解決方案。
8、在設備安裝、使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題或疑問(wèn)，承諾全力配合盡早解決問(wèn)題。
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